مشکلات احتمالی دانلود :

  1. سوال : فایل مورد نظر خریداری شده اما بعد یک روز دیگه دانلود نمیشود !
    پاسخ : مدت اعتبار هر لینک دانلود یک روز می باشد ، اگر از این زمان فراتر رفتید و نتوانستید فایل خود را دانلود کنید میتوانید از طریق بخش سوابق خرید، فایل مورد نظر خود را دانلود کنید .
  2. سوال : فایل مورد نظر خریداری شده اما بیش از 4 بار دانلود نمیشود !
    پاسخ : تعداد مجاز دانلود برای هر لینک 4 بار می باشد ، اگر از این تعداد فراتر رفتید و نتوانستید و به دلایلی فایل خود را دانلود کنید میتوانید در هر زمانی با مراجعه به بخش سوابق خرید، فایل مورد نظر خود را دانلود کنید .

در صورت وجود هرگونه مشکل ، میتوانید از طریق ایمیل info[at]dadebaran.ir یا از طریق منوی تماس با ما اطلاع دهید.